我が家では、数年前からルンバが大活躍しています。
ルンバなしの生活は、考えられないレベル。
アレルギー性鼻炎がかなりマシになりました。
そんなルンバですが、気になることが。
充電中に聞こえてくる「カチカチ…」「カタカタカタ…」という音。
夜、静かに読書していると気になるんですよねえ。
・故障の予兆？
・危険性はない？
気になったので、メーカーに問い合わせてみました。
問い合わせた結果
ネット情報を見ると、「コイル鳴き」とか「アーク放電」だという情報がありました。
でも、確証が欲しいですよね。
メーカーに電話で問い合わせてみました。
メーカー：「修理などのサポートについてはユーザー情報をご登録していただいた上で対応しております。」
私：「いやいや、単に原因が知りたいだけです。製品の寿命ですか？故障の予兆ですか？」
メーカー：「触って発熱していなければ、お使い続けても問題はありません。仕様上、音がすることがあります。」
簡単にまとめていますが、この情報を引き出すだけで、１５分も粘りましたよ（笑）
さて、分かったことは次の通り。
・故障ではない
・使い続けても問題ない
・触って熱くなっていれば修理へ
カチカチ音がするのは、基本的には問題ないとのことでした。
４年使い続けてみた
実はメーカーに問い合わせてみたのは２０１３年のこと。
この記事を書いているのは２０１７年。
問い合わせから４年経過しました。
その間、毎日使い続けています。
その結果どうなったか？
はい、今日も元気に稼働中です！
メーカーさんの話に嘘はなかったようですね。
何の問題もなく動いています。
使い続けて音がひどくならない？
「放置していたら、音が大きくなったりしない？」
正常に動いても、カチカチ音がひどくなったらイヤですよね。
うちのルンバに関しては、大丈夫でした。
今でもカチカチ音はします。
でも、毎日するわけではありません。
使い続けても、音が激しくなったりしないのでご安心ください。
カチカチ音を消す方法は？
「カチカチ音を消す方法はないのか？」
メーカーに問い合わせてみたのですが、はっきりした答えは返ってきませんでした。
「ホームベース（充電器）を交換したら音が消えたという人もいるようです。」という返答だけ。
基本的には仕様上、完全に音を消すのは難しいらしい。
仕方ないのかもしれません。
我が家のルンバの場合は、音がしてきたらコンセントを抜いて１分放置したあとコンセントを挿し込むと、音が消える確率が高いです。
１００％成功するわけではありませんが、コンセントの抜き挿しで音が消えることがよくありますよ。
バッテリーを交換してみた結果
我が家のルンバは、２０１２年に購入したもの。
２０１７年現在で、すでに５年も働いています。
ほぼ毎日稼働させているので、冷蔵庫の次に酷使している家電かもしれません。
バッテリーの寿命は３～５年程度のものが多いですよね。
うちのルンバにはまだ働いてもらいたいので、今年バッテリーを交換しました。
「バッテリーを新品にしたら、カチカチ音はなくなるかも？」
内心、少し期待していました。
結果は…変わらず。
カチカチ音はします。
消音目的でのバッテリー交換はやめておきましょう。
音は消えません。
まとめ
いかがでしょうか。
我が家のルンバを例に、カチカチ音についてお話しました。
・使い続けても問題ない
カチカチ音がするからといって、不安に思う必要はありません。
異常な発熱がないかだけ確認しておけば大丈夫です。
